2017年上半年,我市旅游工作在市委、市政府和州旅发委的正确领导下,紧紧抓住大理市成功入选国家旅游局第二批“国家旅游业改革创新先行区”名单的有利契机,围绕建设国际一流旅游城市工作目标,以改革为动力、以产业为基础、以发展为目标,坚持“旅游规划引领产业布局,完善设施推动项目建设,市场整治促进综合监管,智慧旅游带动融合发展”的工作思路,提高政治站位,抢抓机遇发展,攻坚克难落实,切实抓好我市旅游工作。
一是旅游产业拉动经济发展作用突出。2017年1-7月,大理市共接待国内外旅游者1016.45万人次,同比增长15.06%,完成州对市考核目标任务2176万人次的46.71%,欠计划进度11.62个百分点。其中,国内旅游者973.01万人次,同比增长15.28%,完成目标任务2100万人次的46.33%,欠计划进度12个百分点;海外旅游者43.44万人次,同比增长10.22%,完成目标任务76万人次的57.15%,欠计划进度1.18个百分点。实现旅游总收入164.64亿元,同比增长26.13%,完成目标任务400亿元的41.16%,欠计划进度17.17个百分点。主要景区点洱海游船、崇圣寺三塔、蝴蝶泉公园累计接待旅游者279.84万人次,同比减少5.34%。
二是旅游项目带动设施建设作用显著。2017年1-7月,大理市共完成旅游重大项目建设投资10.6033亿元,完成年度任务23.7亿元的44.74%。其中,新建类旅游重大项目12个:海开委3个(2017年1-7月累计投资0.57亿元),度假区9个(2017年1-7月累计投资0.834亿元);在建类旅游重大项目19个:大理市4个(2017年1-7月累计完成投资3.213亿元),海开委7个(2017年1-7月累计完成投资1.5924亿元),度假区8个(2017年1-7月累计完成投资2.169亿元);建成类旅游重大项目14个:大理市3个(2017年1-7月累计完成投资0.3412亿元);海开委5个(2017年1-7月累计完成投资1.253亿元);度假区6个(2017年1-7月累计完成投资3.1448亿元)。
三是旅游监管推动市场整治作用明显。大理市出台了42条旅游市场秩序整治工作措施,制定了《大理市旅游市场秩序整治实施方案》,强力整治旅游市场秩序。整治以来,全市共出动检查人员3120人次,检查旅行社及门市部115家次,导游233名,旅游合同237份,景区景点65家次;堵卡检查旅游车252辆次,查扣非法营运车4辆,查获旅游客运违法11起,直扣车辆3辆,教育处罚驾驶员2人;检查全市从事旅游宣传招徕、住宿服务、珠宝玉器、银器及工艺品零售等经营户149户,下达《责令改正通知书》11份,清理小摊小贩70余起,清理占道经营30余起;先后召集天乐旅行社等20家旅行社、旅游行业企业、旅游协会负责人约谈问责16人次,教育从业人员500余人,有效提高了全市旅游行业从业人员自律意识,约束了违法违规行为。高质量、高标准、严要求办结云旅督办〔2017〕15号、云旅督办〔2017〕25号等省、州10个督办件;查处旅游违法违规案件24件,其中处罚旅行社5家、旅行社门市部2家、导游16名、未经许可擅自经营旅行社业务的客栈1家,罚没款共计23.29万元。查获三塔景区门口倒卖门票案,对相关嫌疑人依法作出行政拘留七日的处罚,并追缴违法所得。同时,在旅游市场秩序整治期间,启动24小时接听旅游投诉电话机制,受理12301平台举报案件26件,接听处理旅游投诉电话和协调处理旅游纠纷70件次,全部结案,结案率为100%,挽回游客经济损失10万余元。2017年上半年旅游投诉率同比下降10%,行政处罚率同比下降5%。2017年上半年大理市无旅游安全生产事故发生,实现了旅游业“安全、秩序、质量、效率”四统一的目标。
更新日期:2017-09-07